Các dòng robot hút bụi Roomba của Irobot đều có những thiết kế tương đồng nhau, Roomba 960 cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên, chúng vẫn có điểm khác nhất định như roomba 960 sở hữu kích thước được gọn nhẹ tối đa 35 x 10 cm, nặng 3.3kg. Sở hữu màu sắc của robot gây được ấn tượng cho khách hàng bởi sự phối hợp ăn ý của hai màu trắng và xám, tạo nên vẻ sang trọng và tinh tế riêng góp phần cho ngôi nhà của bạn thêm đẹp hơn.Irobot chú trọng sự tiện ích và thẩm mỹ ngay trên sản phẩm của mình. Theo đó, Roomba 960 có nút điều khiển và nút home nhỏ gọn, tiện ích trên bề mặt của robot.
Ngoài ra, máy cũng được tích hợp camera được đặt ở mặt trước cho phép chúng di chuyển uyển chuyển và nhịp nhàng hơn. Thiết kế này khá hợp lý, mang lại thuận tiện cho người dùng.Với từng loại sàn khác nhau hoặc chất bẩn trên sàn không giống nhau, bạn không thể chỉ mãi sử dụng 1 chức năng . Irobot Roomba 960 sở hữu 3 chế độ linh hoạt khi sử dụng cho người dùng bao gồm: One-cleaning pass, Two-cleaning pass và Automatic. Với ba chế độ này bạn dễ dàng tùy chỉnh số lần hoạt động với độ bẩn của sàn, sàn có chứa lông thú, rác vụn...Tuy nhiên, điều ngạc nhiên rằng chúng hoàn toàn có thể lựa chọn số lần hút bụi dựa trên chế độ Automatic. Đây hẵn là một tính năng vô cùng tiện ích cho người sử dụng, khi có thể chủ động điều chỉnh phù hợp với từng loại chất bẩn.
Với những trải nghiệm thực tế khi sử dụng, khách hàng của Irobot có những lời khen tuyệt vời cho robot Roomba 960. Đặc biệt, đó chính là lực hút cực mạnh, có thể điều chỉnh linh hoạt từ 1200 Pa đến 3000 Pa. Mặc khác, dung tích hộp bụi của robot cũng được nâng câp lên 1000 ml. Cùng với đó, hệ thống làm sạch AeroForce cơ bản vẫn như cũ, với hai rulo cao su, công nghệ độc quyền của iRobot so với các hãng hiện có trên thị trường, nhưng hiệu quả làm việc đã tăng gấp đôi, nhất là khi hoạt động trên các loại thảm và nhà có nhiều tóc hoặc lông vật nuôi. Đây là một trong những thông số có giá trị mà không phải bất kỳ robot nào cũng sở hữu được.
Robot hút bụi tự động Roomba 960 còn được cải thiện công nghệ tường ảo. Bạn hoàn toàn có thể tự thiết lập khu vực không muốn robot đi qua, bằng việc sử dụng các tháp nhỏ và pin AA ngăn iRobot Roomba chạy qua những vị trí mà chúng ta không mong muốn. Irobot Roomba 960 còn được ưa thích bởi sự thân thiện với người sử dụng bởi khả năng tự động sạc. Robot có khả năng nhớ vị trí cũ để tiếp tục công việc nếu còn dở dang làm, ứng dụng mới này khiến cho iRobot Roomba 960 rảnh tay hơn cả hai dòng máy hút bụi tự động có tính cạnh tranh trước đó của hãng.
Ngoài ra, việc sử dụng và kiểm soát robot Roomba 960 trở nên đơn giản và dễ dàng hơn với ứng dụng tuyệt vời trên điện thoại thông minh. Thông qua ứng dụng này, bạn có thể đặt lịch, kiểm tra robot làm việc, điều khiển robot ở mọi lúc mọi nơi.